- Recevoir, traiter et envoyer les confirmations pour les commandes de pièces de rechange
- Assurer le respect des délais pour les commandes de pièces de rechange ainsi que les machines selon planning, en collaboration avec les différents services concernés (Achats/Vente/SAV/Service emballage/Chefs de projets)
- Mener, coordonner les expéditions et transports domestiques/internationaux pour les pièces de rechange, ainsi que pour les machines
- Donner du support aux responsables de marché ainsi qu?à différents interlocuteurs (à l?interne et à l?externe) pour toutes questions liées à l'import/export et au contrôle à l?exportation.
- Être le répondant pour les pièces de rechange de la clientèle internationale pour toutes questions relatives au suivi des commandes (délai, expédition et facturation)