- Vous assurez le support de niveau 1 par téléphone et courrier (diverses demandes et réclamations)
- Vous conseillez la clientèle en matière de produits et services financiers (par téléphone)
- Vous mettez à jour la base de données
- Vous apportez votre aide aux clients pour l´e-banking
Détails de l'annonce
Pour l´un de nos clients, une banque de renommée, nous sommes à la recherche d´un(e):
Conseiller(ère) centre clients téléphonique
Banque
Secteur : Office - Administration
Date d'entrée : A convenir
Langue(s) : Français
Date d'entrée : A convenir
Langue(s) : Français
Type : Temporaire
Taux : 100%
Région : Vaud
Taux : 100%
Région : Vaud
Vos tâches principales
Votre profil
- Vous avez un CFC d´employé(e) de commerce ou titre équivalent dans le secteur bancaire
- Vous maîtrisez parfaitement le français (allemand et italien un atout)
- Vous êtes parfaitement à l´aise au téléphone et à l´écrit
- Vous possédez des connaissances basiques du secteur bancaire
Nous offrons des possibilités de formation continue ainsi que plusieurs autres avantages.
